Tốc độ đăng nhập
Hai đến ba giây trên cả desktop và mobile với kết nối 4G hoặc Wi-Fi ổn định.
AUTH REFERENCE
Truy cập lobby của bạn trong vài giây từ bất kỳ thiết bị nào
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập để bạn vào được tài khoản mà không phải nhập lại thông tin nhiều lần. Nhập tên đăng nhập và...
Đăng nhập từ desktop hoặc mobileLưu phiên làm việc tự độngTruy cập lobby trong 3 giâyKhông yêu cầu xác minh lại thường xuyênChuyển đổi giữa slot và live table ngay lập tức
Những gì xảy ra khi bạn nhập thông tin đăng nhập trên lodevip
Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, hệ thống kiểm tra thông tin với cơ sở dữ liệu tài khoản của chúng tôi. Nếu thông tin khớp, bạn sẽ thấy lobby chính với số dư hiện tại, lịch sử cược gần đây và các phòng game đang mở. Chúng tôi không yêu cầu mã OTP mỗi lần đăng nhập trừ
khi bạn thay đổi thiết bị hoặc trình duyệt. Phiên làm việc được lưu trong bảy ngày, vì vậy bạn có thể tắt tab và quay lại mà không cần nhập lại. Nếu bạn quên mật khẩu, liên kết khôi phục nằm ngay bên dưới nút đăng nhập và gửi mã đặt lại qua email đã đăng ký.
PHƯƠNG THỨC NẠP
Phương thức thanh toán được chấp nhận sau khi đăng nhập
Sau khi vào tài khoản, bạn thấy hàng chip thanh toán ở trên cùng màn hình cashier. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay...
MoMo
ZaloPay
VNPay
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Các kênh hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập
Nếu bạn không vào được tài khoản hoặc thấy thông báo lỗi, chúng tôi có ba kênh hỗ trợ hoạt động liên tục. Chat trực tiếp kết nối bạn với nhân viên trong vòng một phút trong giờ cao điểm, hai phút vào đêm khuya. Email được trả lời trong vòng bốn giờ với hướng dẫn chi tiết và ảnh chụp màn hình nếu cần. Hotline tiếng Việt mở từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau mỗi ngày để bạn nói chuyện trực tiếp khi cần giải quyết nhanh.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải bất kỳ trang nào trên lodevip. Nhân viên trả lời trong một đến hai phút với hướng dẫn từng bước để đặt lại mật khẩu, xóa bộ nhớ cache trình duyệt hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản nếu bạn thấy thông báo tạm khóa.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả vấn đề cùng ảnh chụp màn hình thông báo lỗi đến địa chỉ support có trong chân trang. Chúng tôi trả lời trong bốn giờ với các bước khắc phục hoặc yêu cầu thông tin bổ sung nếu cần xác minh danh tính trước khi đặt lại quyền truy cập.
Hotline tiếng Việt
Gọi số hotline được niêm yết trên trang liên hệ từ chín giờ sáng đến một giờ sáng. Nhân viên nói tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua điện thoại để đăng nhập lại hoặc ghi nhận yêu cầu đặt lại mật khẩu khẩn cấp nếu bạn không truy cập được email.
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản
Mỗi lần bạn đăng nhập, kết nối được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 để không ai chặn được tên người dùng hoặc mật khẩu trên đường truyền. Mật khẩu được...
Mã hóa TLS 1.3
Mỗi yêu cầu đăng nhập đi qua kênh được mã hóa đầu cuối, vì vậy dữ liệu đăng nhập không bao giờ bị lộ dưới dạng văn bản thuần túy trên mạng. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ trình duyệt khi kết nối an toàn đang hoạt động.
Băm mật khẩu một chiều
Chúng tôi chạy mật khẩu của bạn qua thuật toán băm bcrypt với hệ số chi phí mười hai vòng lặp. Kết quả được lưu trong cơ sở dữ liệu, và ngay cả khi ai đó truy cập được bảng người dùng, họ không thể đảo ngược băm để lấy mật khẩu gốc.
Giám sát phiên làm việc
Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện phiên mới từ thiết bị chưa từng thấy hoặc quốc gia khác, bạn nhận email cảnh báo với nút khóa tài khoản nếu đó không phải là bạn.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Trong cài đặt tài khoản, bạn có thể bật yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập. Điều này thêm lớp bảo vệ thứ hai ngay cả khi ai đó biết được mật khẩu của bạn, vì họ vẫn cần điện thoại để hoàn tất đăng nhập.
Thời gian hết hạn phiên tự động
Nếu bạn không tương tác với trang trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu. Điều này ngăn người khác sử dụng tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt trên máy tính công cộng hoặc quán cà phê.
Email xác nhận thay đổi mật khẩu
Mỗi khi bạn đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu thay đổi này, nhấp vào liên kết trong email để khôi phục mật khẩu cũ và khóa tài khoản cho đến khi chúng tôi xác minh danh tính qua hotline.
SO SÁNH THIẾT BỊ
Trải nghiệm đăng nhập trên desktop, mobile và tablet
Giao diện đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị: hai trường nhập tên người dùng và mật khẩu, hộp kiểm ghi nhớ phiên, và nút đăng nhập lớn. Trên desktop bạn...
Giao diện nhập liệu
Hai trường văn bản lớn cho tên người dùng và mật khẩu, dễ nhấn trên màn hình cảm ứng.
Ghi nhớ phiên
Hộp kiểm ở dưới trường mật khẩu để lưu phiên làm việc trong bảy ngày trên thiết bị hiện tại.
Liên kết khôi phục
Liên kết 'Quên mật khẩu' nằm dưới nút đăng nhập, mở form nhập email để nhận mã đặt lại.
Thông báo lỗi
Nếu thông tin sai, bạn thấy thông báo đỏ ngay trên nút đăng nhập với hướng dẫn thử lại hoặc đặt lại.
Chuyển hướng sau đăng nhập
Hệ thống đưa bạn trở lại trang đang xem trước khi đăng nhập hoặc vào lobby chính nếu bạn mở trực tiếp trang đăng nhập.
Tương thích trình duyệt
Hoạt động trên Chrome, Firefox, Safari và Edge phiên bản mới nhất mà không cần cài plugin.
Những yếu tố định hình quy trình tài khoản của lodevip
Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản xung quanh tốc độ, bảo mật và khả năng tiếp cận trên nhiều thiết bị. Bạn tạo tài...
Đăng ký một lần
Cung cấp email, số điện thoại và chọn tên người dùng khi tạo tài khoản. Sau đó bạn chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu mỗi lần đăng nhập, không phải điền lại thông tin cá nhân hay xác minh email nhiều lần.
Lobby tải tức thì
Sau khi hệ thống xác thực thông tin đăng nhập, lobby xuất hiện trong hai đến ba giây với số dư tài khoản, danh sách game yêu thích và lịch sử cược gần nhất hiển thị ngay trên màn hình chính mà không cần điều hướng thêm.
Phiên làm việc kéo dài
Chọn hộp 'Ghi nhớ tôi' khi đăng nhập và hệ thống lưu phiên trong bảy ngày. Bạn đóng trình duyệt, tắt máy, rồi quay lại lodevip và vẫn thấy mình đã đăng nhập sẵn mà không cần nhập lại mật khẩu.
Đăng xuất tự động an toàn
Nếu bạn rời khỏi trang mà không tương tác trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất để ngăn người khác truy cập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc nếu bạn quên đóng tab trên máy tính chung.
Khôi phục mật khẩu nhanh
Nhấp vào 'Quên mật khẩu' bên dưới nút đăng nhập, nhập email đã đăng ký, và bạn nhận mã xác nhận trong hai phút. Nhập mã đó cùng mật khẩu mới, và bạn có thể đăng nhập ngay mà không cần chờ phê duyệt thủ công.
Cảnh báo đăng nhập lạ
Mỗi khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm chưa từng thấy, bạn nhận email cảnh báo với chi tiết phiên làm việc và nút khóa tài khoản nếu đó không phải do bạn thực hiện, giúp bạn bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép.
Câu hỏi về đăng nhập và quản lý tài khoản trên lodevip
Nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu' ngay dưới nút đăng nhập trên trang chính. Nhập địa chỉ email mà bạn đã dùng khi đăng ký, và chúng tôi gửi mã xác nhận trong hai phút. Mở email, sao chép mã, dán vào form đặt lại, chọn mật khẩu mới và bạn có thể đăng nhập ngay.
Bạn chỉ được đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm. Nếu bạn mở phiên mới trên điện thoại trong khi vẫn đang đăng nhập trên máy tính, hệ thống sẽ tự động đăng xuất phiên cũ để bảo vệ tài khoản và tránh xung đột dữ liệu.
Hệ thống tạm khóa tài khoản nếu phát hiện năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp hoặc hoạt động bất thường từ địa chỉ IP lạ. Liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ với thông tin đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và mở khóa trong vòng bốn giờ.
Sau khi đăng nhập, vào phần 'Cài đặt tài khoản' trong menu hồ sơ. Chọn 'Bảo mật' rồi bật tùy chọn 'Xác thực hai yếu tố'. Bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại để nhận mã OTP mỗi lần đăng nhập hoặc quét mã QR bằng ứng dụng xác thực như Google Authenticator.
Nếu bạn không nhấp chuột hoặc vuốt màn hình trong vòng mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu. Nếu bạn chọn 'Ghi nhớ tôi' khi đăng nhập, phiên được lưu trong bảy ngày ngay cả khi bạn đóng trình duyệt.
Nếu đó là bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi đi du lịch, chỉ cần bỏ qua email. Hệ thống sẽ ghi nhớ thiết bị mới này và không gửi cảnh báo lần sau. Nếu không phải bạn, nhấp vào nút 'Khóa tài khoản' trong email và liên hệ hỗ trợ ngay.
Tên người dùng không thể thay đổi sau khi tạo tài khoản vì nó liên kết với lịch sử giao dịch và cược của bạn. Nếu bạn muốn dùng tên khác, cần tạo tài khoản mới, nhưng hãy liên hệ hỗ trợ trước để chuyển số dư và lịch sử nếu có thể.